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Q&A
주문이 어려워요 어떻게 주문하나요?
1. 주문 : 원하시는 제품을 내용 없이 먼저 주문해주세요.
2. 내용, 문의 : 카카오톡 peri114 에 제작하시고 싶으신 내용,
궁굼한 부분 적어주시면 1차 시안 보내
드리고 수정하면서 진행해드려요.
체인이 끊어졌어요
1. 연락 방법 - 페리베리 카카오톡 peri114
2. 연락 내용 - 구매사이트 / 주문일시 /수취인 성함
끊어진 부분 사진 (사진필수 )
※ 파손 상태를 보고 안내해 드리겠습니다.
체인길이를 잘 모르겠어요.
아래 표를 참조하세요.
볼체인을 제외한 제품은 체인은 기준표 별도로 원하시는 길이로 제작이 가능하세요 .
ex ) 11세 ( 40+3cm ) 제작해주세요
체인만 별도로 구매하고 싶어요
체인만 별도로 구매하실수 있게 준비해 놓았어요.
옆에 체인구매하기에서 주문해주시면 되세요.
목걸이 펜던트만 별도로 구매하고 싶어요
전화번호가 바뀌는 등의 변경사항이 있어 펜던트만 구매하시고 싶으시면 카카오톡 아이콘을 누르시고 안내받으세요.
써지컬스틸은 변색되나요?
오래 사용하시면 때가 타거나 오염되서 색이 어두워질 수 있어요.그때는 주방세제로 세척해주시면 되세요.
발도장/지문/그림 제품 주문시 이미지는 어디로?
페리베리 카카오톡 peri114로 구매사이트/구매일시/수취인 성함 입력후 사진이미지를 보내주세요.
팔찌 또는 다른 펜던트에 발도장을 넣고 싶어요.
원하시는 펜던트나 팔찌 등을 우선 결제후 '발도장 별도 의뢰버튼을 누르시고 5,000원 결제해 주시면 주문하신 제품에 발도장 이미지를 넣어드려요.
페리베리 카카오톡 peri114로 구매사이트/구매일시/수취인 성함 입력후발도장 이미지를 보내주세요.
목걸이 구매시 펜던트 추가 구매하고 싶어요.
가능하세요.
제품 구매후 시안 받으실때 말씀해 주시면 안내해 드려요.
체인 중에 두꺼운 체인을 구매할 수 있을까요 ?
네. 커브체인의 경우 더 두꺼운 두께의 체인을 구매하실 수 있어요. 제품 구매후 시안 진행하실 때 말씀해 주시면 안내해 드려요.
연장체인을 빼고 구매하고 싶어요.
가능하세요.
구매 후 시안하실때 연장체인 제거해 달라고 말씀해 주시면 연장체인 제거 후 출고해 드려요.
제품 무광으로 하고 싶어요.
가능하세요.
제품 결제 후 시안 받으실 때 말씀해 주시면 안내해드려요.
체인 종류가 어떻게 되나요?
총 3가지가 있습니다. (모줄체인 = 사슬체인)
연장체인이 뭔가요? (조절 되나요?)
연장체인 기본체인에 추가로 3cm 길이조절이 되는 구간입니다. ex) 34+3cm (총길이 37cm)
외국어 폰트도 가능한가요?
한자, 일어 등 외국어 폰트도 가능하세요.
다만 한글 또는 영문처럼 폰트가 다양하지는 않습니다.
해당 국가 폰트는 상담 주세요.
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