Q&A

Q

주문이 어려워요 어떻게 주문하나요?

A

1.  주문 : 원하시는 제품을 내용 없이 먼저 주문해주세요.

2. 내용, 문의 : 카카오톡 peri114 에 제작하시고 싶으신 내용,

                       궁굼한 부분 적어주시면 1차 시안 보내

                       드리고 수정하면서 진행해드려요.

    

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Q

​체인이 끊어졌어요

A

1.  연락 방법 - 페리베리 카카오톡 peri114

2. 연락 내용 - 구매사이트 / 주문일시 /수취인 성함 

                       끊어진 부분 사진  (사진필수 )

​※  파손 상태를 보고 안내해 드리겠습니다.

                        

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Q

​체인길이를 잘 모르겠어요.

A

아래 표를 참조하세요.

볼체인을 제외한 제품은 체인은 기준표 별도로 원하시는 길이로 제작이 가능하세요 .

ex )  11세 ( 40+3cm )  제작해주세요  

체인길이.jpg
Q

체인만 별도로 구매하고 싶어요

A

체인만 별도로 구매하실수 있게 준비해 놓았어요.

​옆에 체인구매하기에서 주문해주시면 되세요.

Q

목걸이 펜던트만 별도로 구매하고 싶어요

A

전화번호가 바뀌는 등의 변경사항이 있어 펜던트만 구매하시고 싶으시면 카카오톡 아이콘을 누르시고 안내받으세요.

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Q

써지컬스틸은 변색되나요?

A

오래 사용하시면 때가 타거나 오염되서 색이 어두워질 수 있어요.​그때는 주방세제로 세척해주시면 되세요.

Q

​발도장/지문/그림 제품 주문시 이미지는 어디로?

A

​페리베리 카카오톡 peri114구매사이트/구매일시/수취인 성함 입력후 ​사진이미지를 보내주세요.

Q

​팔찌 또는 다른 펜던트에 발도장을 넣고 싶어요.

A

​원하시는 펜던트나 팔찌 등을 우선 결제후 '발도장 별도 의뢰버튼을 누르시고 5,000원 결제해 주시면  주문하신 제품에 발도장 이미지를 넣어드려요.

페리베리 카카오톡 peri114구매사이트/구매일시/수취인 성함 입력후​발도장 이미지를 보내주세요.

Q

​목걸이 구매시 펜던트 추가 구매하고 싶어요.

A

가능하세요.

제품 구매후 시안 받으실때 말씀해 주시면 안내해 드려요.

Q

​체인 중에 두꺼운 체인을 구매할 수 있을까요 ?

A

네. 커브체인의 경우 더 두꺼운 두께의 체인을 구매하실 수 있어요. 제품 구매후 시안 진행하실 때 말씀해 주시면 안내해 드려요.

Q

연장체인을 빼고 구매하고 싶어요.

A

가능하세요.

​구매 후 시안하실때 연장체인 제거해 달라고 말씀해 주시면 연장체인 제거 후 출고해 드려요.

Q

제품 무광으로 하고 싶어요.

A

가능하세요.

제품 결제 후 시안 받으실 때 말씀해 주시면 안내해드려요. 

Q

​체인 종류가 어떻게 되나요?

A

총 3가지가 있습니다.   (모줄체인 = 사슬체인)

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Q

연장체인이 뭔가요? (조절 되나요?)

A

연장체인 기본체인에 추가로 3cm 길이조절이 되는 구간입니다.   ex)   34+3cm (총길이 37cm)

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Q

외국어 폰트도 가능한가요?

A

한자, 일어 등 외국어 폰트도 가능하세요. 

​다만 한글 또는 영문처럼 폰트가 다양하지는 않습니다.

​해당 국가 폰트는 상담 주세요. 

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