01
사이트 주문
사이트를 통해 원하시는 제품을 먼저 주문해주세요. 주문이 확인 되어야 검토가 시작됩니다.
페리베리의 다정한 주문 제작 가이드
체인길이 결정 방법
02
디자인 내용 전달
사이트 주문서 또는 카카오톡을 통해 각인 문구나 디자인 요청 사항을 전달해주세요. 시안받을번호를 꼭 넣어주세요.
어렵게 느껴졌던 주문 제작, 페리베리와 함께라면 따뜻하고 즐거운 여정이 됩니다.
03
디자인 제안
보내주신 문구를 기초로 시안 초안을 준비해서 카카오톡이나 메세지로 보내드립니다.
시안 확인하신 후 진행됩니다.
04
섬세한 공정
고객님이 결정해주신 디자인으로 꼼꼼히 제작을 시작합니다. 숙련된 장인의 손길로 고객님의 하나뿐인 주얼리를 제작합니다.
주문 방법
05
정성 어린 배송
완성된 주얼리는 예쁜 패키지에 담겨 안전하게 배송됩니다. 소중한 선물을 받는 설렘을 그대로 전해드립니다.
자주 묻는 질문
페리베리 쥬얼리는 고객님의 소중한 마음을 담아 하나하나 정성껏 제작됩니다. 제작 과정이 낯설고 어려우신가요? 고객님들께서 가장 궁금해하시는 내용을 정리해 두었습니다. 따뜻하고 친절한 상담이 항상 기다리고 있으니 궁금한 점은 언제든 편하게 인스타그램이나 블로그로 문의주세요.
Q. 주문 제작은 어떻게 신청하나요?
페리베리의 홈페이지나 마켓에서 원하시는 디자인을 선택하신 후 사이즈와 각인 문구 옵션을 기재해주세요. 특별한 커스텀 디자인이 필요하시다면 주문 전 먼저 카카오톡(ID:peri114)로 메세지를 주시면 상담을 도와드립니다.
Q. 제작 및 배송까지 얼마나 소요되나요?
따뜻한 진심을 담아 수작업으로 제작하기 때문에 보통 영업일 기준 약 2일에서 4일 정도 소요됩니다. 선물용으로 급하게 필요하신 경우 상담 창구를 통해 문의주시거나 주문내용에 적어주시면 가능한 한 일정을 맞춰보도록 노력하겠습니다.
Q. 제가 그린 그림이나 디자인으로도 제작되나요?
네! 페리베리는 세상에 단 하나뿐인 주얼리를 지향합니다. 소중한 의미가 담긴 그림이나 직접 스케치하신 디자인을 보여주시면 가능한 상품과 방법을 정성을 다해 상담해 드립니다.
Q. 주문 후 디자인을 변경하거나 취소할 수 있나요?
주문 제작 시스템상 결제 완료 후 제작에 들어가면 변경이나 환불이 어렵습니다. 하지만 제작 전이라면 언제든 상담이 가능하니 고민되는 부분이 있으시면 주저 말고 말씀해주세요.
Q. 체인 길이는 어떻게 해야하나요?
연령이나 성별, 체격에 따라 안내해드리고 있으나 아무래도 정확하게 하실려면 줄자로 재보고 알려주시는게 가장 정확합니다. 고객님의 설명만으로 정확한 길이를 판단하기 어렵습니다.
Q. 수선(A/S)는 어떻게 하나요?
페리베리는 수령 후 1주간은 무상 수리를 도와드리며, 이후에는 왕복 택배비와 최소 비용으로 수리, 사이즈 조절 등 제품을 오래도록 따뜻하게 착용하실 수 있게 관리해 드립니다.
Q. 체인만 별도로 구매하고 싶어요.
별도 구매가 가능하도록 판매창을 준비해 놓았습니다.
Q. 펜던트만 별도로 구매하고 싶어요.
별도 구매가 가능하도록 판매창을 준비해 놓았습니다.
펜던트 가격대가 다양해서 판매 페이지에서 10개(10,000원) 결제하시고 문의 주세요.